TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TIẾP NHẬN BẢO HÀNH _ THU NHẬP TỪ 8

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TIẾP NHẬN BẢO HÀNH _ THU NHẬP TỪ 8 - 12 TRIỆU

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN TIẾP NHẬN BẢO HÀNH - 01 ỨNG VIÊN

1-2

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Tiếp nhận & xử lý bảo hành cho khách hàng nhanh chóng, chính xác.
Kiểm tra, phân loại lỗi sản phẩm trước khi chuyển đến trung tâm bảo hành/ sửa chữa.
Hỗ trợ khách hàng & phối hợp với hãng/nhà cung cấp để đảm bảo quyền lợi bảo hành.

NHIỆM VỤ CHÍNH

Nhận sản phẩm từ khách hàng, kiểm tra lỗi, xác định tình trạng bảo hành.
Hướng dẫn khách hàng quy trình bảo hành, điều kiện bảo hành & các phương án hỗ trợ.
Ghi nhận thông tin vào hệ thống, bàn giao sản phẩm cho cá trung tâm bảo hành/ sửa chữa

Quản lý & theo dõi bảo hành (30%)

Hỗ trợ khách hàng & báo cáo (10%)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên ngành công nghệ / kỹ thuật.
Có kinh nghiệm 6 tháng – 1 năm tại vị trí bảo hành, CSKH hoặc ngành bán lẻ công nghệ.
Am hiểu về sản phẩm công nghệ (điện thoại, máy tính, thiết bị âm thanh, camera…).
Cẩn thận, giao tiếp tốt, có trách nhiệm & khả năng xử lý tình huống nhanh.
Thành thạo Excel & hệ thống quản lý bảo hành là lợi thế.
Chịu được áp lực công việc cao.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

QUYỀN LỢI

Thu nhập: Từ 8-12 triệu + thưởng theo hiệu quả phòng bảo hành, thưởng tháng lương 13 và thưởng Lễ Tết
Phụ cấp thâm niên (500k – 2 triệu),Phụ cấp ăn trưa và tối ngay tại công ty….
Được đào tạo thêm chuyên sâu sản phẩm và kỹ năng bảo hành
Được trang bị đầy đủ máy móc trang thiết bị làm việc
Đóng BHXH, BHYT, BHTN… đầy đủ theo luật định ngay sau khi vào chính thức
Đầy đủ các phúc lợi: Sinh nhật, sinh con, ốm đau, hiếu hỉ…
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng đội hỗ trợ