CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
I. CHÍNH SÁCH CHUNG
- Khu vực Nội thành TP. Đà Nẵng:
Thời gian hoàn tất thủ tục trước 17h00 thì hệ thống sẽ giao hàng đến tận tay khách hàng ngay trong ngày. Nếu đơn hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ giao hàng vào sáng ngày hôm sau.
Thời gian giao hàng: 30 – 45 phút tính từ thời gian xác nhận giao hàng, và tùy thuộc vào địa chỉ của khách hàng.
- Đối với khách hàng ở Ngoại tỉnh: Thời gian giao hàng trong vòng 2 đến 4 ngày tùy vào địa chỉ của khách hàng. Chi phí vận chuyển tùy thuộc vào từng loại sản phẩm.
- Lưu ý: Đối với trường hợp khách hàng cần giao hàng ngoài giờ làm việc, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên chúng tôi để được xử lý giao hàng theo yêu cầu (Hotline: 0901 993 997)
II. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG, LẮP ĐẶT NỘI THÀNH ĐÀ NẴNG
Đối với hàng hóa giao nội thành Đà Nẵng, nhân viên công ty Anh Đức sẽ giao hàng tận nơi.
Áp dụng miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng:
- Bán kính giao hàng không quá 5km tính từ vị trí showroom gần nhất, quá 5km sẽ tính phí 10.000 đồng/km;
- Giá trị đơn hàng từ 2 triệu trở lên.
III. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG NGOẠI THÀNH ĐÀ NẴNG
Đối với hàng hóa giao Ngoại thành Đà Nẵng, chúng tôi có hợp tác với những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy để giao hàng trực tiếp, nhanh nhất đến nhà khách hàng trên toàn quốc.
1. Gửi qua Đơn vị vận chuyển: EMS, Nhất Tín, Kerry,…
- Khách hàng đặt cọc từ 500.000 trở lên, giá trị đặt cọc tối thiểu 30% tùy theo từng mặt hàng.
- Áp dụng miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị 5 triệu trở lên cho tất cả phương thức giao hàng (Không áp dụng đối với hình thức thanh toán COD),được áp dụng cho từng mặt hàng cụ thể như bên dưới:
Giao hàng nhanh: đối với các mặt hàng máy ảnh, ống kính, phụ kiện, …
Giao hàng chậm: đối với các mặt hàng cồng kềnh, khối lượng dưới 10kg – Tủ chống ẩm, Loa di động, Điện thoại, Laptop, Ghế công thái học, ….
Trường hợp, Giao hàng theo yêu cầu của khách hàng, Khách hàng sẽ là người chịu phí.
2. Gửi hàng qua Nhà xe
- Khách hàng thanh toán trước 100%
- Áp dụng miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị trên 5 triệu.
- Đối với hàng cồng kềnh, khối lượng trên 10kg, khách hàng sẽ là người chịu phí
3. Phạm vi không áp dụng miễn phí giao hàng
- Giá trị đơn hàng < 5 triệu
- Sản phẩm đang có chương trình khuyến mãi.
- Hàng hóa có kích thước cồng kềnh, khối lượng trên 10kg.
Lưu ý:
- Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
- Một số trường hợp đặc biệt khi giá trị đơn hàng quá lớn và thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
Anh Đức Digital cam kết tất cả hàng hóa gửi đến quý khách đều là những sản phẩm đã đúng với yêu cầu đặt hàng của quý khách. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Anh Đức Digital sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.
